Schaden-Erstaufnahme
vor Ort.
Schnelle und strukturierte Dokumentation von Gebäude- und Versicherungsschäden in Herne und im Ruhrgebiet.
Wenn ein Schaden gemeldet wurde, die tatsächliche Situation vor Ort aber noch unklar ist, übernimmt KumpelService die kurzfristige Erstaufnahme direkt am Objekt. Wir dokumentieren den vorgefundenen Zustand strukturiert und übermitteln die relevanten Informationen digital an den Auftraggeber.
Schaden gemeldet. Situation unklar. Wir fahren raus.
Nicht jede Schadenmeldung lässt sich telefonisch oder anhand einzelner Handyfotos ausreichend einschätzen. KumpelService übernimmt die Erstaufnahme vor Ort und schafft durch eine strukturierte Dokumentation eine Grundlage für die weitere Bearbeitung und gegebenenfalls die Beauftragung geeigneter Fachunternehmen.
Was wir übernehmen
Typische Schadenfälle
Wasserschäden
Rohrbruch, Leckage, eindringende Nässe – wir halten den sichtbaren Zustand fest.
Sturm- und Hagelschäden
Beschädigte Dächer, Fassaden und Außenanlagen nach Unwetter.
Einbruchschäden
Aufgebrochene Türen, Fenster und beschädigte Zugänge.
Vandalismusschäden
Mutwillige Beschädigungen an Gebäude und Gemeinschaftsflächen.
Beschädigungen am Gebäude
Sichtbare Schäden an Bauteilen, Fassade oder Innenbereich.
Sonstige Schadenmeldungen
Unklare oder gemischte Schadenlagen, die eine Vor-Ort-Sicht erfordern.
Dokumentation statt Gutachten
Die Schaden-Erstaufnahme dient der Erfassung und Dokumentation des zum Zeitpunkt der Besichtigung vorgefundenen Zustands. Sie stellt kein Sachverständigengutachten dar. KumpelService nimmt keine versicherungsrechtliche Bewertung oder Deckungsprüfung vor und erstellt keine verbindliche Schadenbewertung oder Ursachenfeststellung. Erforderliche Leistungen von Sachverständigen, Leckageortern oder anderen Fachunternehmen werden durch die Schaden-Erstaufnahme nicht ersetzt.
Vor-Ort-Service für Hausverwaltungen & Versicherungsagenturen
KumpelService kann als externer Vor-Ort-Partner eingesetzt werden. Der Auftraggeber übermittelt den Schadenfall, KumpelService koordiniert bei Bedarf den Termin mit dem Ansprechpartner am Objekt, führt die Schaden-Erstaufnahme durch und übermittelt anschließend die Dokumentation.
Schadenfall übermitteln
Sie leiten uns den gemeldeten Schadenfall mit den vorhandenen Angaben weiter.
Termin koordinieren
Wir stimmen bei Bedarf den Vor-Ort-Termin mit dem Ansprechpartner am Objekt ab.
Erstaufnahme durchführen
Strukturierte Sichtprüfung und Fotodokumentation des vorgefundenen Zustands.
Dokumentation übermitteln
Sie erhalten die aufbereitete Dokumentation digital zur weiteren Bearbeitung.
Inklusive Vor-Ort-Termin, Zustandserfassung, Fotodokumentation und digitaler Übermittlung.
Individuelle Konditionen für Hausverwaltungen, Versicherungsagenturen und gewerbliche Auftraggeber auf Anfrage.
Einsatzgebiet
Herne, Bochum, Gelsenkirchen, Castrop-Rauxel, Recklinghausen, Herten und weitere Teile des Ruhrgebiets.
Auch im Notdienst
Bei dringenden Schadenlagen sind wir nach Absprache auch kurzfristig außerhalb der üblichen Zeiten für die Erstaufnahme vor Ort.
Notdienst: 0176 24151027Für Einsätze im Notdienst können zusätzliche Kosten anfallen.
Schaden gemeldet? Wir übernehmen die Erstaufnahme vor Ort.
Übermitteln Sie uns kurz die Eckdaten zum Schadenfall – wir melden uns schnell und stimmen den Vor-Ort-Termin ab.